Чтобы общение с консультантом получилось продуктивным, предоставьте всю информацию, которая поможет ему дать вам дельный совет:
- Сумма, которую вы планируете потратить. Не стесняйтесь ее назвать. Вы же не стесняетесь называть сумму, на которую рассчитываете, покупая машину? Просто произнесите эту цифру. Что тут сложного?
- Повод, по которому вы покупаете вино. Вы сами будете его пить или кому-то подарите? Вы подадите его на аперитив или к основному блюду? И т. д.
- Ваши предпочтения. Тут может оказаться полезной любая информация. Ограничьтесь общей фразой «Я люблю красные вина» или, наоборот, все предельно конкретизируйте: «Мне очень понравилось вино, которое я купил у вас в субботу». Не будет лишним рассказать о понравившемся вине, которое вы недавно где-то пробовали. Сгодятся любые подсказки.
Если вы выбираете вино в подарок и при этом не уверены во вкусах одариваемого, расскажите продавцу как можно больше о самом человеке. Это утонченная леди? Консервативный мужчина средних лет? Она любит готовить? Он ест баранину? Чем больше подробностей, тем проще будет вашему помощнику составить винную характеристику человека.
- То, чем вы интересуетесь по жизни. Вы всегда мечтали посетить Тоскану? Может, вам придутся по вкусу местные вина? В ресторане вы попробовали нечто, что хотелось бы повторить? Вооруженные этой информацией, вы и ваш консультант наверняка сделаете правильный выбор. Возможно, конечно, не с первой попытки. Ведь то, что вызывает восторг у одного, другому порой кажется отвратительным. Но если вы не постесняетесь честно рассказать продавцу, что вы думаете о своих ощущениях, настоящий профессионал сделает правильные выводы и предложит вам что-то поистине превосходное.